よくあるご質問
なぜドル表記なのですか？
現在、使用しているプラットフォームの仕様上、円表記ができません。ご迷惑をおかけしますが、お支払いのタイミングでの円相場で金額が確定します。定期的に円相場を確認のうえ、記載している各プランの金額相当の設定としております。仕様が変更され次第、円表記の実装とさせていただきます。
山をおりるDiscordにはどのように参加できますか？
Newsletterプランより上位のプランを購読いただいた方に、参加リンクをメールにてお送りします。
メンバーシップに関する問題が発生した場合、どこに連絡すればいいですか？
magazine@yamawooriru.com までご連絡ください。
『山をおりるマガジン』は海外発送に対応していますか？
現在対応できていませんが、対応予定です。
ご希望の方は事前に magazine@yamawooriru.com までご連絡ください。
住所や請求先情報を更新するにはどうすればいいですか？
Your account にログインして、情報を変更してください。
それでも問題が解決しない場合は、 magazine@yamawooriru.com までお問い合わせください。
『山をおりるマガジン』メンバーシップへの購入はどのように処理されますか？
『山をおりるマガジン』のメンバーシッププログラムは、初回購入日から毎年1回処理されます。処理はすべてStripeを通じて実施されます。
メンバーシップはいつでもキャンセルできますか？
可能です。ただし、返金は承っておりません。
キャンセルした段階で有料記事へのアクセスができなくなります。
Basicプラン以上をご購読の方には、キャンセルしてから1回目までは事前にご登録いただいた住所に雑誌を配送いたします。
また、プラン変更に伴う料金の差額については、状況に応じて対応いたします。詳細は magazine@yamawooriru.com までお問い合わせください。